चंद्रगुप्त इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, पटना में अन्नपूर्णा फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड के फील्ड क्रेडिट अधिकारियों के लिए आयोजित 15-दिवसीय BFSI सर्टिफिकेशन प्रोग्राम का 18 अगस्त 2026 को सफलतापूर्वक समापन हुआ। समापन समारोह में कुल 44 फील्ड क्रेडिट अधिकारियों को संस्थान के निदेशक प्रो. राणा सिंह द्वारा प्रमाण-पत्र प्रदान किए गए। इस कार्यक्रम का उद्देश्य प्रतिभागियों के बैंकिंग एवं वित्तीय सेवाओं, माइक्रोफाइनेंस, NBFC-MFI, वित्तीय समावेशन, क्रेडिट मूल्यांकन, ऋण प्रदान करने की 7-C पद्धति, घरेलू नकदी प्रवाह विश्लेषण, जिम्मेदार ऋण वितरण, ग्राहक संरक्षण, ऋण वसूली प्रबंधन, नैतिकता तथा आचार संहिता से संबंधित ज्ञान और व्यावसायिक दक्षताओं को सुदृढ़ करना था।
कार्यक्रम में अंतर-व्यक्तिगत कौशल, संघर्ष प्रबंधन, हितधारक संबंध, समय प्रबंधन, निर्णय लेने की क्षमता, तनाव प्रबंधन तथा प्रभावी संचार जैसे महत्वपूर्ण विषयों को भी शामिल किया गया। प्रशिक्षण की शिक्षण-पद्धति को व्यावहारिक एवं सहभागी बनाया गया। इसमें कक्षा व्याख्यान, केस स्टडी, रोल-प्ले, समूह एवं व्यक्तिगत प्रस्तुतियां, व्यावहारिक अभ्यास तथा बैंकिंग और बीमा क्षेत्र के अनुभवी पेशेवरों के साथ अनुभव-साझा सत्र शामिल थे। इससे प्रतिभागियों को सैद्धांतिक ज्ञान के साथ-साथ क्षेत्रीय कार्य से जुड़ी व्यावहारिक समझ विकसित करने का अवसर मिला।
सीआइएमपी के निदेशक प्रो. राणा सिंह ने कहा कि यह कार्यक्रम पेशेवर रूप से सक्षम और जिम्मेदार माइक्रोफाइनेंस अधिकारियों को तैयार करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो समावेशी और सतत वित्तीय सेवाओं के विस्तार में प्रभावी योगदान दे सकेंगे। वहीं सीआइएमपी BIIF के सीइओ कुमोद कुमार ने कहा कि हमें विश्वास है कि यह कार्यक्रम फील्ड अधिकारियों की क्रेडिट मूल्यांकन क्षमता, ग्राहकों के साथ संवाद एवं संबंध प्रबंधन तथा जिम्मेदार ऋण वसूली से जुड़ी दक्षताओं को और मजबूत करेगा। जबकि
सीआइएमपी के एसोसिएट डीन (अकादमिक्स) डॉ सुनील कुमार का कहना था कि इस कार्यक्रम के माध्यम से कक्षा में प्राप्त ज्ञान और फील्ड की वास्तविक परिस्थितियों के बीच की दूरी को कम करने का प्रयास किया गया है, ताकि फील्ड क्रेडिट अधिकारी बेहतर ऋण संबंधी निर्णय ले सकें और ग्राहकों के साथ अधिक मजबूत एवं विश्वसनीय संबंध स्थापित कर सकें।